AFAS Klantportal

Ben je klant bij AFAS? Gebruik dan de AFAS Klantportal voor de communicatie met Support en Consultancy, het zoeken en boeken van een opleiding, inschrijven op een seminar of webinar en de inspiratiepagina's waarmee je nog meer uit Profit kunt halen.

Inhoud

Werkwijze

Alle mogelijkheden van de AFAS Klantportal

Een van de medewerkers in de organisatie is beheerder van de AFAS Klantportal. De beheerder kan gebruikers toevoegen aan de AFAS Klantportal en ze eventueel ook aanstellen als beheerder. Als gebruiker heb je altijd een rol (ingesteld door de beheerder) die je mogelijkheden op de AFAS Klantportal bepaalt. Hieronder zie je een overzicht van de rollen.

Gebruikers zonder rol	Rol Incidentenbeheer	Rol Incidentmanagement
Eigen gegevens raadplegen	Incidenten insturen Eigen incidenten raadplegen	Alle incidenten raadplegen.

Let op:

De rol Incidentenbeheer of Incidentenmanager is als zodanig niet voldoende om te werken met incidenten. Je hebt ook de rol Medewerker of Beheerder nodig, anders kun je 'niet geautoriseerd' meldingen krijgen bij het werken met incidenten.

Als gebruiker houdt je je eigen gegevens up-to-date. Hierbij kun je je rol binnen de organisatie aangeven, m.a.w. de zaken waarvoor jij verantwoordelijk bent. Ben je beheerder van Profit in de organisatie? Vink dan de rol Beheer van AFAS aan. Je ontvangt dan proactief alle belangrijke informatie in je mailbox. Wil je proactief geïnformeerd worden over nieuwe versies van AFAS? Vink dan het veld Tips & Trucs / Nieuw in Profit aan. Ook geef je aan welke nieuwsbrieven je wilt ontvangen.

Rol Medewerker

Rol Beheerder

Eigen gegevens wijzigen
Inschrijven voor een cursus en toegang tot digitaal cursusmateriaal.
Inschrijven voor andere events, zoals seminars.
Bekijken van inspiratiepagina's, kennisdelingen, etc.
Toegang tot het Profit Update Center (releasenotes raadplegen)
Toegang tot de wensenlijst

Contactpersonen beheren (inclusief het toekennen van autorisatierollen)
Organisatiegegevens aanpassen
Facturen raadplegen
Wissen (resetten) van twee-factorauthenticatie bij contactpersonen van je organisatie
De beheerder van de AFAS Klantportal kan andere medewerkers (collega's) als beheerder aanstellen.

Als beheerder ben je zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de gegevens van de organisatie via de AFAS Klantportal. De beheerder kan zelf bijvoorbeeld een adreswijziging of een andere contactpersoon voor digitale facturen vastleggen via de AFAS Klantportal.

AFAS zal je enkele keren per jaar een e-mailbericht sturen met het verzoek de contactgegevens van de organisatie te controleren.