Automatisch inlezen van bankmutaties via de Bankkoppeling

Het is mogelijk om in SB bankmutaties automatisch in te lezen via een zogenaamde bankkoppeling. Deze service is beschikbaar voor bankrekeningen bij de ABN Amro, ING, Knab en Rabobank.

Deze koppeling kan (behalve voor ING) bankmutaties tot maximaal 450 dagen terug inlezen.

Voor andere banken is het mogelijk om bankmutaties handmatig te importeren.

App_Tour

Voor deze functionaliteit is een rondleiding beschikbaar.

Klik op de linkjes voor meer informatie.

SB haalt bankmutaties via de bankkoppeling voor ABN Amro, Rabobank en Knab driemaal daags op:

  • 08:30
  • 09:30
  • 12:30

In de wintertijd is dit een uur eerder.

Bankmutaties van de ING worden éénmaal per dag opgehaald.

Inhoud

Bankmutaties handmatig inlezen via de Bankkoppeling

Wil je niet wachten op een van bovenstaande tijdstippen en bankmutaties op een ander moment inlezen? Dat kan!

  1. Ga met de zoekhulp (Ctrl+Spatie) naar Bankrekeningen.
  2. Klik op de Meer-knop .
  3. Klik op de actie Bankkoppeling bijwerken.

    Alle bankmutaties van alle bankkoppelingen worden ingelezen.

Statussen van de Bankkoppeling

Het inlezen van bankmutaties kan door verschillende oorzaken misgaan. Wij hebben daarom verschillende controlemeldingen toegevoegd, zodat je zelf kunt zien waarom het is misgegaan en of je dit eventueel zelf kunt herstellen. De volgende meldingen kunnen verschijnen.

Melding

Actie

Actief

Geen. Alles loopt op rolletjes.

Geen

Geen. Er is geen actieve bankkoppeling. Wij moedigen wel aan om deze wanneer mogelijk te activeren. Klik op de linkjes hierboven voor meer informatie.

Wachten op bericht van bank

Geen. De koppeling is vanuit SB gelegd, maar de eerste bankmutaties zijn nog niet opgehaald. Deze melding verdwijnt vanzelf weer als dat is gebeurd. Dit kan tot 24 uur duren.

Koppeling verbroken aan zijde van bank of algemene storing
  • Controleer op AFAS Status of er meldingen zijn.
  • Controleer of in jouw bankomgeving de koppeling voor deze bankrekening nog steeds actief is. Activeer in dat geval de koppeling opnieuw. Klik op de linkjes bovenaan dit artkel ivoor meer informatie per bank.

Onbekende fout

Neem contact op met AFAS Support.

Verwerking mislukt

De bankkoppeling ligt eruit bij AFAS of bij jouw bank. Kijk in SB of bovenin een statusmelding zichtbaar is. Neem anders contact op met AFAS Support.

Banksaldo klopt niet
  • Heb je nog geen bankmutaties ingelezen of geïmporteerd? Controleer dan of de beginbalans juist is ingevuld.
  • Heb je al bankmutaties ingelezen of geïmporteerd?
    - Kijk dan of je handmatig bankmutaties hebt toegevoegd die het probleem veroorzaken. Neem in dat geval contact op met AFAS Support.
    - Kijk of er onterecht verwijderde bankmutaties bestaan die het probleem veroorzaken. Neem in dat geval contact op met AFAS Support.
  • Als AFAS het saldoverschil heeft opgelost worden de nieuwe bankmutaties vanzelf weer opgehaald. De melding verdwijnt dan vanzelf weer.

Technische foutmeldingen bij de Bankkoppeling

Als wij een fout in een Bankkoppeling constateren, tonen wij hiervan een melding op drie plekken:

  • Bankrekeningen: in de kolom Status bankkoppeling staat Koppeling verbroken aan zijde van bank of Onbekende fout.
  • Signaal: het belletje rechtsboven gaat slingeren om aan te geven dat iets verkeerd gaat.
  • Melding: als je een bankrekening met een van bovenstaande foutmeldingen opent, dan zie je een rode balk met een foutmelding bovenin.

De tekst van het signaal en de melding luidt: "Bankkoppeling voor rekeningnummer <Bankrekeningnummer> bevat een fout bij het ontvangen van het laatste bericht: <Foutmelding>.".

De Foutmelding bevat een van de volgende teksten:

  • Koppeling verbroken bij de bank of algemene storing (<Foutcode: 40x>).
  • Technische fout (<Foutcode: 50x>).

De Foutcode is een van de volgende codes, met bijbehorende oplossing.

Foutcode

Oorzaak

Oplossing

400 (Bad Request)

Onbekende fout.

Neem contact op met AFAS Support.

401 (Unauthorized)

Mogelijke oorzaken:

  • Gewijzigde machtiging.
  • Gewijzigde overeenkomst met de bank.
  • Nieuwe bankpas.

Doorloop opnieuw de activering.

403 (Forbidden)

Mogelijke oorzaken:

  • Gewijzigde machtiging.
  • Gewijzigde overeenkomst met de bank.
  • Nieuwe bankpas.

Doorloop opnieuw de activering.

404 (Not Found)

Mogelijke oorzaken:

  • Algemene storing op AFAS Online.
  • Bankrekening niet aanwezig in SB.
  • Gewijzigde overeenkomst met de bank.
  • Nieuwe bankpas.
  • Bankrekening opgeheven.

500 (Internal Server Error)

Mogelijke oorzaken:

  • Storing in de bankomgeving.
  • Onderhoud aan de bankomgeving.

Vaak gaat het om een tijdelijke storing. Zodra deze door de bank is opgelost verdwijnt de melding en worden de bankmutaties vanzelf weer ingelezen.

501 (Service Unavailable)

Mogelijke oorzaken:

  • Rabobankportal niet bereikbaar.
  • Verbindingsfout met de Rabobank.

Deze melding moet door de Rabobank worden opgelost. Zodra deze is opgelost verdwijnt de melding en worden de bankmutaties vanzelf weer ingelezen.