[500 Internal Server Error] General message: Deze UpdateConnector wordt niet ondersteund of de gebruiker is niet geautoriseerd

Je krijgt deze melding bij het aanroepen van een UpdateConnector.

Let op: Je kan deze melding ook krijgen bij een GetConnector of Data connector.

Oorzaak

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:

  • Deze melding krijg je als de UpdateConnector niet is toegevoegd aan de App connector. Als je vanuit externe software contact legt met Profit, meldt de externe software zich aan met een toegangssleutel (token). Dit token genereert Profit vanuit een App connector. In de App connector bepaal je welke connectoren gebruikt mogen worden. Als de connector die je aanroept niet is toegevoegd aan de App connector krijg je deze melding.
  • Deze melding krijg je ook als de connector-gebruiker niet aan de gebruikersgroep is toegevoegd die is gekoppeld in de App connector.

Oplossing

Er zijn meerdere oplossingen mogelijk:

  1. Voeg de UpdateConnector toe aan de App connector.
    1. Open de eigenschappen van de App connector via: Algemeen / Beheer / App connector.
    2. Ga naar het tabblad UpdateConnectoren en klik bovenin het venster op Nieuw.
    3. Vink de betreffende connector aan en klik op Voltooien.
  2. Voeg de connector-gebruiker toe aan de gebruikersgroep die gekoppeld is in de eigenschappen van de App connector.
    1. Open de eigenschappen van de App connector via: Algemeen / Beheer / App connector.
    2. Controleer welke gebruikersgroep gekoppeld is in het veld Gebruikersgroep op het tabblad Algemeen.
    3. Voeg vervolgens via de Autorisatie tool de connector-gebruiker toe aan deze groep.

Weet je niet welke connector voor de foutmelding zorgt?

Ga naar: Algemeen / Omgeving / Beheer / Omgevingslogboek en zoek de foutmelding op. In de details van de melding staat om welke melding het gaat (bekijk hieronder de volledige foutmelding).

Tip! Kopieer de foutmelding en plak deze in Kladblok. De melding behoudt dan zijn opmaak. Dit leest veel prettiger!

Meer informatie hierover lees je in het artikel App connector inrichten.

Bekijk hier de volledige foutmelding