Bad file name or number

Je krijgt deze melding bij:

  • Het inlezen van e-facturen.
  • Het importeren van gegevens.
  • Het insturen van een dossieritem.
  • Het afhandelen van betaalopdracht.

Oorzaak

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:

  • De bestandsnaam is onjuist. Er kan bijvoorbeeld een teken inzitten die niet is toegestaan in Profit.
  • De bestandslocatie is ongeldig.
  • De bestandsnaam van het te importeren bestand komt niet overeen met de bestandsnaam .log in de import wizard.
  • Je hebt geen rechten op de bestandslocatie.
  • Het bestand is nog geopend in een ander programma.

Oplossing

Er zijn meerdere oplossingen mogelijk afhankelijk van de oorzaak.

  • Controleer of de bestandslocatie juist is en of er geen gekke tekens of speciale letters in zitten. Je kan ook de naam wijzigen en het nogmaals proberen.
  • Check of de bestandsnaam van het importeren bestand gelijk is aan het .log bestand. De bestandsnaam met afgekeurde regels moet precies dezelfde naam hebben en dan op het eind .log.
  • Check of je de rechten hebt op de geselecteerde bestandslocatie.