Could not find file

Je krijgt deze melding bij het uitvoeren van een import of bij het openen van een dossieritem.

Oorzaak

Deze melding krijg je als:

  • Je bij het importeren geen rechten hebt op de bestandslocatie die is geselecteerd voor het log-bestand, of als je hierop geen schrijfrechten hebt.
  • De bijlage van het dossieritem dat je wilt openen niet bestaat. Dit gebeurt vaak in een testomgeving. Hierin worden dossierbijlagen niet meegenomen.

Oplossing

Je lost deze melding op door:

  • In de importdefintie een andere bestandslocatie voor het log-bestand te kiezen, of schrijfrechten op de locatie te laten toekennen door de systeembeheerder.
  • Een nieuwe (test)omgeving aan te maken, inclusief dossierbijlagen. Heb je maar één bijlage nodig? Dan kun je deze ook opslaan op je eigen PC vanuit de productie-omgeving.