Bron en doel bevatten dezelfde koppeling naar 'X' (bijvoorbeeld werkgever, verkooprelatie, medewerker). Daarom is samenvoegen nu niet mogelijk. Indien samenvoegen toch gewenst is, dan eerst dit gekoppelde type samenvoegen
Je krijgt deze melding bij het samenvoegen van organisaties, personen, sollicitanten, verkooprelaties, gebruikers en dergelijke.
Oorzaak
Er zijn meerdere oorzaken mogelijk:
- Als je 2 organisaties wilt samenvoegen krijg je deze melding als de organisaties van hetzelfde type zijn, bijvoorbeeld allebei werkgever, of allebei verkooprelatie.
- Als je 2 personen wilt samenvoegen krijg je deze melding als beide personen van hetzelfde type zijn, bijvoorbeeld Cliënt IB, of medewerker. Je kunt dus niet twee medewerkers of sollicitanten samenvoegen.
Oplossing
Controleer of de organisaties, personen, medewerkers en dergelijke die je wilt samenvoegen voldoen aan de voorwaarden.
Voor het samenvoegen van een inkooprelatie volg je onderstaande stappen. Voor andere koppelingen volg je dezelfde werkwijze maar dan voor verkooprelatie, personen et cetera.
- Ga naar: CRM / Organisatie/persoon / Inkooprelatie.
- Selecteer de eerste inkooprelatie.
- Klik op de actie: Crediteuren samenvoegen.
- Selecteer de inkooprelatie waarmee je de eerste inkooprelatie wilt samenvoegen en doorloop de wizard.
Nadat je dit hebt gedaan zal de melding niet meer verschijnen en kun je ook de organisaties samenvoegen.
Meer informatie over het samenvoegen van gebruikers lees je in het artikel Gebruiker samenvoegen met een andere gebruiker.