Verzonden e-mailberichten o.b.v. berichtsjabloon controleren

Je kunt controleren of het e-mailen van de rapporten, bijvoorbeeld de offerte, verkooporder of factuur, goed is gegaan.

Als er fouten zijn opgetreden bij het verzenden, kun je die raadplegen en vervolgens oplossen.

Historie van verzonden e-mailberichten controleren:

1. Ga naar: Small Business / Beheer / Bericht / Historie.

   

   Je ziet nu de loggegevens van de e-mailberichten die verzonden zijn met datum en tijdstip. Ook zie je aan welk berichtsjabloon het e-mailbericht gekoppeld was.

   Bij Omschrijving zie je de naam van het rapport en bij een order of factuur het betreffende factuurnummer. Bij Bestemming zie je naar welk e-mailadres deze is verstuurd.

   Berichtstatus Verzonden betekent dat het bericht is verstuurd. Ook als je een foutief e-mailadres hebt ingevuld staat de berichtstatus op Verzonden, je krijgt hier alleen een melding van in het e-mailprogramma.

2. Selecteer eventueel de regel waarin een foutmelding voorkomt (de berichtstatus is Fout bij verzenden).
3. Klik op de actie: Fout details.
4. Klik op: OK.
5. Los de fout op volgens de aanwijzingen in de foutmelding.

Zie ook:

• E-mailen en afdrukken rapporten inrichten