Pincode aanvragen voor archiveren omgeving

Accountants kunnen een omgeving van een klant verwijderen, maar in verband met de bewaarplicht moeten zij een backup hebben van de te verwijderen omgeving.

Je kunt een backup laten terugzetten via een Licentieaanvraag bij AFAS. Je kunt de backup alleen laten terugzetten bij AFAS Online, niet op een andere manier. Als je je eigen gegevens op een makkelijke manier inzichtelijk wilt houden, dan is het aan te raden de gegevens vooraf te exporteren (bijvoorbeeld een weergave-export of een XAS-bestand).

Je kunt alleen een backup van een productie-omgeving downloaden, voor test/accept is dit niet beschikbaar.

Pincode aanvragen en omgeving downloaden:

1. Log in op de AFAS Klantportal.
2. Ga naar: Mijn gegevens / Abonnementen / Mijn abonnementen.
3. Klik op het abonnement waarvoor je een backup wilt aanvragen.
4. Klik op: Omgeving archiveren.
5. Vermeld bij Reden archiveren waarom je een downloadlink nodig hebt.
6. Klik op: Aanmaken.
7. Je ontvangt een e-mailbericht met de pincode voor het downloaden van omgevingen.

   De pincode blijft 24 uur lang geldig en kan gebruikt worden voor het downloaden van backups van verschillende omgevingen.

8. Open de omgeving waarvoor je een downloadlink wilt ontvangen.
9. Ga naar: Algemeen / Omgeving / Beheer / Aanvragen omgeving.
10. Klik op: Acties / Nieuwe aanvraag.
11. Selecteer de actie Downloadlink aanvraag verwerken.
12. Vul de pincode in.
13. Klik op: Voltooien.

Er wordt een backup van de omgeving gemaakt (deze actie start aankomende nacht rond 03:00 uur). Zodra deze backup gereed is, ontvang je een e-mail met daarin een link naar de AFAS Klantportal, waar je de backup kan downloaden.

De link is maximaal 5 dagen beschikbaar. Na een geslaagde download wordt deze ongeldig gemaakt en kun je de link niet opnieuw gebruiken.

Zie ook:

• Omgeving aanvragen